110 vagas para oficinas e palestra de capacitação do Sebrae em Maratá

O Sebrae está promovendo o Mutirão de Capacitação na região. Dentro deste projeto, o município de Maratá foi contemplado com a realização de duas oficinas e uma palestra, oferecendo 110 vagas de capacitação aos marataenses. A palestra, com duas horas de duração, ocorre no dia 27 de outubro, às 20 horas. As oficinas, com quatro horas de duração cada, ocorrem nos dias 03 e 09 de novembro, das 19 às 23 horas (confira mais informações abaixo). As inscrições são gratuitas e devem ser feitas na Secretaria Municipal de Indústria e Comércio. É preciso apresentar xerox do CPF, RG e comprovante de residência para efetuar a inscrição.




Palestra: “Merchandising – detalhes que valem ouro”

Data: 27 de outubro de 2010 – quarta-feira

Horário: das 20 às 22 horas

Local: Maratá



Conteúdo Programático:

- Entendendo o que é merchandising

- Principais técnicas para alavancar vendas

- Dicas para planejar ações

- Fontes de pesquisa sobre comportamento do consumidor



Oficina: “Administrando o fluxo de caixa”

Data: 03 de novembro de 2010 – quarta-feira

Horário: das 19 às 23 horas

Local: Maratá

Conteúdo Programático:

- Conceitos e Objetivos

- Fatores que determinam as Sobras e Faltas de Recursos

- Estruturando o Fluxo de Caixa da Empresa

- Projeções de Caixa

- Dicas para melhorar o fluxo financeiro da Empresa



Oficina: “Diferenciação: sua empresa mais valorizada pelo cliente”

Data: 09 de novembro de 2010 – terça-feira

Horário: das 19 às 23 horas

Local: Maratá



Conteúdo Programático:

MERCADO

- Perfil do novo consumidor

- Necessidades e desejos

- Relação benefícios e vantagens da empresa X necessidades e desejos do consumidor



O ALGO A MAIS

- O que é valor?

- Valor agregado

- Identificação de diferenciais e percepção do cliente

- Fazendo o cliente perceber o que a empresa já oferece



DIFERENCIAÇÃO

- Caso de sucesso sobre diferenciação

- O que é valor para o cliente?

- Formas de explorar maior valor (maior relacionamento):

- Aumento de funcionalidade

- Serviço ao cliente

- Reconhecimento e premiação

- Prazer e divertimento

- Saúde, segurança e bem estar

- Experiências de compra

- Cuidados com a marca;

- Personalização (especial para você)

- Inovação

- Aspectos sócioambientais

- Explorando status e prestígio



CRIATIVIDADE

- Criando diferenciais

- Qual seu potencial criativo?

- Tornando-se uma pessoa criativa

- Dicas para estimular o pensamento criativo

- Implementação de idéias

(ACOM Prefeitura de Maratá)

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